Regulamin
Regulamin zajęć terapeutycznych w
SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej “Regulaminem”) określa zasady korzystania z usług
terapeutycznych świadczonych w ramach SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka w
zakresie prowadzonej działalności gospodarczej pod firmą: SensoZuch Natalia
Kurzawska ul. Kostrzyńska 7, 62-010 Pobiedziska, NIP: 7772704561, REGON
529160464.
2. Na dzień sporządzenia niniejszego Regulaminu świadczone w ramach SensoZuch
Gabinet Terapii Dziecka usługi terapeutyczne (zwane dalej “Usługami”) obejmują
głównie obszary: integracji sensorycznej, logopedii, psychologii, terapii
pedagogicznej. Zakres ten może ulegać zmianom w czasie.
3. Usługi świadczone są na rzecz dzieci i dorosłych. Warunkiem skorzystania z Usług
przez dziecko jest złożenie przez Rodzica lub Opiekuna prawnego dziecka (zwanego
dalej “Opiekunem”) oświadczenia o woli skorzystania z Usług oraz akceptacja
postanowień Regulaminu.
4. Z tytułu świadczonych Usług, SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka należne jest
wynagrodzenie w wysokości ustalonej na podstawie Cennika obowiązującego w dniu
wykonania Usługi.
5. Zajęcia organizowane w ramach świadczonych Usług prowadzone są przez osoby,
które posiadają wymagane kwalifikacje (zwane dalej “Terapeutami”).
II. ZASADY ORGANIZACJI ZAJĘĆ
1. Zajęcia terapeutyczne prowadzone są na zlecenie Opiekuna.
2. W odniesieniu do integracji sensorycznej podstawę do rozpoczęcia procesu
terapeutycznego stanowi diagnoza wstępna. Honorujemy diagnozy w formie
pisemnego dokumentu z innych placówek prowadzących diagnostykę i terapię w
zakresie integracji sensorycznej, przy czym diagnoza taka nie może być starsza niż 6
miesięcy od daty jej przeprowadzenia.
3. Kwalifikacja do zajęć grupowych TUS (Trening Umiejętności Społecznych) odbywa się
na podstawie przesłanego przez Opiekuna wypełnionego kwestionariusza
kwalifikacyjnego. Poszczególne grupy formowane są w oparciu o decyzję Terapeuty
prowadzącego biorąc pod uwagę wiek oraz potrzeby terapeutyczne docelowych
uczestników zajęć.
4. Zajęcia TUS prowadzone są w cyklach obejmujących określoną liczbę spotkań – o
długości cyklu każdorazowo decyduje Terapeuta prowadzący; jest ona dostosowana
do grupy wiekowej uczestników i zakresu potrzeb terapeutycznych.
5. Opiekun zobowiązany jest do przekazania Terapeucie wszelkich informacji
dotyczących sytuacji zdrowotnej dziecka, jak również wszelkich informacji mogących
mieć wpływ na rodzaj i zakres planowanych działań terapeutycznych.
6. Terapeuta ustala plan terapii i decyduje o doborze metod i narzędzi terapeutycznych.
7. Zakres i intensywność oddziaływań terapeutycznych oraz dobór metod dostosowane
są do aktualnych potrzeb i możliwości rozwojowych dziecka.
8. Zajęcia terapeutyczne mają charakter zajęć indywidualnych prowadzonych w
systemie jeden na jeden. W uzasadnionych przypadkach, mając na uwadze dobro i
efektywność pracy dziecka, Terapeuta może wyrazić zgodę na uczestnictwo Opiekuna
w zajęciach.
9. Terapeuta zobowiązuje się na bieżąco informować Opiekuna o przebiegu i postępach
prowadzonej terapii.
10. Opiekun zobowiązuje się do przestrzegania zaleceń Terapeuty dotyczących pracy i
postępowania z dzieckiem w warunkach domowych, jest to warunek niezbędny i
konieczny dla efektywności prowadzonej terapii.
11. Podstawowymi warunkami skuteczności terapii są:
a. współpraca Opiekuna z Terapeutą w zakresie realizacji zaleceń terapeutycznych na
podstawie indywidualnego planu terapeutycznego,
b. systematyczność i regularność spotkań terapeutycznych dziecka z Terapeutą,
c. wewnętrzna motywacja dziecka do współpracy z Terapeutą.
12. Opiekun zobowiązuje się do wykonania dodatkowych czynności zleconych przez
Terapeutę, np. specjalistyczne konsultacje, badania lekarskie.
13. Opiekun zobowiązuje się do koordynowania i informowania Terapeuty o
podejmowanych równolegle innych oddziaływaniach terapeutycznych, jakim
poddawane jest dziecko.
14. Terapeuta jest uprawniony do przeprowadzania konsultacji specjalistycznych
dotyczących dziecka z innymi specjalistami świadczącymi usługi w SensoZuch Gabinet
Terapii Dziecka.
15. Zajęcia terapeutyczne realizowane są w oparciu o ustalony grafik godzin
terapeutycznych. Każde dziecko objęte terapią uczestniczy w zajęciach w zakresie
uzgodnionych z Opiekunem dni i godzin. Na prośbę Opiekuna lub Terapeuty możliwe
jest wprowadzenie modyfikacji w zakresie terminów poszczególnych spotkań.
16. Terapeuta nie ma obowiązku przypominania o ustalonym terminie terapii, której data
i godzina zostały wcześniej uzgodnione z Opiekunem.
17. Opiekun zobowiązuje się do punktualnego stawienia się wraz z dzieckiem na
umówione spotkanie w ramach zajęć oraz jego odbioru o ustalonej godzinie. W
przypadku spóźnienia, zajęcia nie są wydłużane poza określone grafikiem ramy
czasowe, spóźnienie nie skutkuje również zmniejszeniem ceny za zajęcia.
18. Całkowity czas trwania zajęć terapeutycznych to 45 min.
19. W zajęciach terapeutycznych uczestniczą dzieci zdrowe. Terapeuta ma prawo
odmówić prowadzenia zajęć w przypadku dziecka z objawami choroby ze względu na
nieefektywną terapię oraz zagrożenie dla zdrowia własnego i pozostałych
pacjentów. Szczegóły rozliczeń w takiej sytuacji reguluje pkt. III Regulaminu.
20. Podczas zajęć obowiązuje czysty strój nie krępujący ruchów dziecka. Dzieci objęte
terapią w zakresie integracji sensorycznej uczestniczą w zajęciach w skarpetkach lub
boso, chyba że Terapeuta, w oparciu o indywidualne potrzeby dziecka, zaleci inaczej.
21. Zajęcia z integracji sensorycznej mają charakter ruchowy i obejmują aktywności
związane z rozwijaniem koordynacji ruchowej, równowagi oraz inne ćwiczenia
motoryczne, które są dostosowane do potrzeb dziecka. Tym samym też, skutkuje to
wystąpieniem niewielkiego ryzyka wystąpienia drobnych urazów, takich jak otarcia,
siniaki lub upadki, które są naturalnym elementem zajęć o charakterze ruchowym.
22. Terapeuta prowadzący zajęcia dokłada najwyższych starań, aby zapewnić dziecku
bezpieczeństwo poprzez dobór odpowiednich ćwiczeń i nadzór podczas ich
wykonywania i korzystania ze sprzętu terapeutycznego.
23. Za bezpieczeństwo dziecka oczekującego na rozpoczęcie zajęć terapeutycznych
odpowiada Opiekun.
24. Fotografowanie, jak również nagrywanie przebiegu zajęć oraz umieszczanie tego
rodzaju materiałów w mediach społecznościowych dozwolone jest jedynie po
uzyskaniu zgody ze strony Terapeuty prowadzącego zajęcia.
25. W przypadku zakończenia terapii indywidualnej na życzenie Opiekuna, jak również w
przypadku rezygnacji z uczestnictwa dziecka w cyklu zajęć grupowych (np. TUS)
wymagane jest poinformowanie SensoZuch gabinet Terapii Dziecka i Terapeuty
poprzez wysłanie oświadczenia o rezygnacji drogą mailową na adres gabinetu
: sensozuch.kontakt@gmail.com
Obowiązuje 14-dniowy okres wypowiedzenia. Za datę zgłoszenia rezygnacji uznaje się
datę wysłania maila z oświadczeniem o rezygnacji.
26. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w zajęciach indywidualnych lub grupowych,
Opiekun zobowiązany jest do uiszczenia wszelkich zaległych opłat oraz opłat za
zajęcia, które odbyły się w czasie poprzedzającym złożenie rezygnacji oraz w czasie
trwania okresu wypowiedzenia, nawet jeśli dziecko nie było na nich obecne.
27. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w zajęciach indywidualnych lub grupowych,
zwrotowi podlega wartość kwotowa odpowiadająca ilości zajęć niezrealizowanych
licząc od pierwszego dnia po upływie okresu wypowiedzenia.
III. ZASADY ROZLICZEŃ ZA ZAJĘCIA ZREALIZOWANE I ODWOŁANE
1. Okresem rozliczeniowym jest jeden miesiąc kalendarzowy.
2. Płatności za zajęcia terapeutyczne dokonywane są z góry tj. w formie przedpłaty na
początku okresu rozliczeniowego, za który uiszczana jest opłata, do 10. dnia miesiąca.
W ramach kwoty rozliczeniowej uwzględniane są wszystkie zajęcia terapeutyczne
planowane w ramach okresu rozliczeniowego, zgodnie z ustalonym przy rozpoczęciu
terapii grafikiem zajęć i według obowiązującego na dzień świadczenia Usługi cennika.
3. W przypadku cyklicznych zajęć grupowych (w tym m.in. TUS) płatność za zajęcia
dokonywana jest z góry w całości w dniu 1. spotkania w cyklu (w tym dniu możliwe
jest dokonanie płatności jedynie stacjonarnie u Terapeuty prowadzącego) lub w 2
równych transzach – pierwsza transza najpóźniej w dniu 1. spotkania i druga transza
najpóźniej w dniu 4. spotkania w cyklu.
4. Płatności za Usługi można dokonywać gotówką, kartą lub, w przypadku
systematycznie odbywających się zajęć terapeutycznych, także przelewem na nr
konta bankowego: 43 1050 1520 1000 0090 8399 7479
W tytule przelewu należy uwzględnić imię i nazwisko dziecka, rodzaj zajęć oraz
ewentualnie miesiąc, za które uiszczana jest opłata.
5. Aby odwołać obecność dziecka na zaplanowanych zajęciach
należy skutecznie powiadomić SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka o planowanej
nieobecności.
Zgłoszenia nieobecności Opiekun dokonuje wysyłając wiadomość SMS lub
kontaktując się telefonicznie pod nr kontaktowym SensoZuch Gabinet terapii
Dziecka dostępnym na stronie internetowej.
O skuteczności zgłoszenia stanowi potwierdzenie zwrotne ze strony SensoZuch
Gabinet Terapii Dziecka otrzymania informacji o planowanej nieobecności.
6. Zasady rozliczeń w przypadku odwoływania zajęć:
a) wszelkie zgłoszenia nieobecności dokonane do godz. 18:00 w dniu poprzedzającym
zajęcia odbywają się bezkosztowo; powstała w ten sposób nadwyżka płatności
przeznaczana jest na poczet kolejnych zajęć i tym samym płatność za kolejny okres
rozliczeniowy jest odpowiednio umniejszana o powstałą nadpłatę
b) odwołanie zajęć po godz. 18:00 w dniu poprzedzającym zajęcia, ale przed godz. 8:00
rano w dniu planowanych zajęć skutkuje koniecznością uiszczenia 50% kosztu
odwołanych zajęć;
c) odwołanie zajęć w dniu planowanej terapii skutkują koniecznością uiszczenia 100%
kosztu odwołanych zajęć.
7. W przypadku zajęć TUS zgłoszenia nieobecności przyjmowane są jedynie do godz.
18:00 w dniu poprzedzającym zajęcia.
8. Dopuszcza się możliwość odrobienia 1 zajęć w ciągu miesiąca, które zostały w sposób
skuteczny odwołane przez Opiekuna do godz. 18:00 w dniu poprzedzającym zajęcia i
tym samym nie odbyły się w planowanym terminie. Warunkiem jest dostępność
wolnego terminu w ramach grafiku godzin terapeutycznych Terapeuty w ramach
okresu rozliczeniowego. Szczegóły w tym zakresie ustalane są indywidualnie,
bezpośrednio z Terapeutą.
9. Zajęcia odwołane z przyczyn leżących po stronie Terapeuty przenosimy na inny
alternatywny termin. W przypadku niemożności uzgodnienia zastępczego terminu
zajęć indywidualnych, kwota ewentualnej nadpłaty zaliczana jest na poczet kolejnego
okresu rozliczeniowego, a w przypadku zajęć grupowych (np. TUS) cykl zajęć zostaje
przedłużony o kolejny tydzień.
10. Odmowa przeprowadzenia zajęć przez Terapeutę w związku ze stwierdzeniem
objawów chorobowych u dziecka (w tym objawy sugerujące infekcję dróg
oddechowych, gorączka, katar, wysypka, objawy sugerujące chorobę zakaźną)
skutkuje koniecznością uiszczenia 50% kosztu odwołanych zajęć.
11. Wszelkie powstałe nadwyżki płatności będą przeznaczane na poczet zajęć w kolejnym
okresie rozliczeniowym i rozliczane na podstawie listy obecności, chyba że Opiekun
wyrazi odmienną wolę.
12. Wszelkie zaległości finansowe stanowią podstawę do odmowy realizacji Usługi.
13. Wszelkie faktury za Usługi zrealizowane w ramach okresu rozliczeniowego
wystawiane są na początku miesiąca następującego po okresie rozliczeniowym.
IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Wraz z podpisaniem niniejszego Regulaminu Opiekun oświadcza, że decyduje się na
objęcie dziecka opieką terapeutyczną w SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka, jak
również, że akceptuje wszystkie zapisy w ramach niniejszego Regulaminu oraz
zobowiązuje się ich przestrzegać i jest świadomy, że ewentualne odstępstwa od
tychże zapisów mogą mieć realny wpływ na skuteczność procesu terapeutycznego.
Jednocześnie też, Opiekun podpisując zgodę na udział w zajęciach, akceptuje
charakter poszczególnych zajęć i ewentualne związane z nimi niewielkie ryzyko
urazów wynikające z ruchowego charakteru zajęć.
2. SensoZuch Gabinet Terapii Dziecka w rozumieniu wszelkich Terapeutów
świadczących usługi terapeutyczne nie ponosi odpowiedzialności za
nieprawidłowości, szkody lub krzywdy wynikające z niestosowania się Opiekuna do
zapisów niniejszego Regulaminu lub ze złożenia przez niego fałszywych oświadczeń.
V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Nieprzestrzeganie w/w zasad, jak również częste, powtarzające się nieobecności
dziecka na zajęciach uniemożliwiające realizację planu terapeutycznego, mogą być
powodem decyzji o dyskontynuacji terapii z powodu niekorzystnych rokowań.
2. Wszelkie stosunki prawne wynikające ze świadczenia Usług w ramach SensoZuch
Gabinet Terapii Dziecka regulowane są przepisami prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku ze świadczeniem Usług w ramach SensoZuch
Gabinet Terapii Dziecka będą rozstrzygane wyłącznie przez sąd powszechny właściwy
dla miejsca świadczenia usług wedle przepisów prawa cywilnego.